Indicateur 4.2 : Adéquation des locaux et environnement de formation
Exigence officielle du Référentiel National Qualité (RNQ)
Le prestataire dispose de locaux et d'un environnement de formation (y compris pour les formations à distance et plateformes LMS) adaptés aux besoins des bénéficiaires et garantissant les conditions techniques d'apprentissage, d'assiduité et d'accessibilité.
Checklist d’Audit & Grille d’Évaluation (Format A4)
Téléchargez ou imprimez cette fiche prête à l’emploi avec cases à cocher pour votre audit blanc.
Preuves recevables par l’auditeur
Éléments matériels à présenter le jour de l’audit pour justifier de la conformité.
- Description ou photos des locaux de formation et registre de sécurité
- Contrat de location des salles si applicable
- Attestation d'accessibilité PMR et registre public d'accessibilité
- Spécifications techniques de la plateforme LMS et outils distanciels (captures, licences, sécurisation des accès)
- Dispositif d'assistance technique et d'accompagnement aux usages numériques pour les apprenants à distance
Questions types posées par l’auditeur Qualiopi
Anticipez l’entretien oral : l’auditeur vérifiera la cohérence entre votre discours et vos preuves.
Documents types à fournir
- ✓Fiche descriptive des locaux et équipements de formation
- ✓Plan d'accès, consignes de sécurité et informations logistiques
- ✓Guide technique de l'environnement distanciel et protocole de support LMS
- ✓Procédure de formation à distance et vérification des prérequis techniques
⚠️Point de vigilance & piège d’audit
Assurez-vous de la conformité de vos locaux (ERP, registre de sécurité, accessibilité PMR). Pour la FOAD, décrivez précisément votre infrastructure numérique (LMS, outils collaboratifs), fournissez un guide de démarrage technique aux apprenants et prévoyez une assistance technique réactive en cas d'incident de connexion.
Questions Fréquentes sur cet Indicateur
Ne partez pas d’une page blanche pour l’Indicateur 4.2
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